Miért nem érhető el az összes AXN-en látható műsor az AXN Playeren?
Az AXN Playeren azok a műsorok érhetőek el, amelyekhez az AXN rendelkezik online jogokkal
Minden új műsor vásárlásakor igyekszünk az online eléréshez szükséges jogokat is megszerezni, így reményeink szerint egyre több és több az AXN tévécsatornán futó műsor lesz megtekinthető az AXN Playeren is.
Ezeken felül olyan műsorok is várhatóak az AXN Playeren, amelyek a csatornán nem kerülnek képernyőre.

Miért csak a legutóbbi epizód látható a sorozatokból a Playeren?
A jelenleg az AXN Playeren megjelenő műsorokra úgynevezett "catch up tv" jogokat sikerült megszereznünk. Ez azt jelenti,  hogy az adott műsor AXN tévécsatornán történő bemutatása után hét napig tehető elérhetővé az AXN Playeren, így biztosítva további lehetőséget a nézőknek a film vagy sorozatepizód megtekintésére.

Előreláthatólag  a jövőben is csak határozott ideig lesz elérhető az online megtekinthető műsoraink egy része, de valószínűsíthető, hogy lesznek határozatlan ideig megtekinthető tartalmak  is.

Miért akadozik a kép?
Lassabb internetkapcsolat esetén előfordulhat, hogy a videó nem tud megfelelő sebességgel letöltődni. Ilyenkor érdemes lehet megállítani a lejátszást (Pause) és várni néhány percet, amíg a videó töltődik.
Legalább 1,5 Mbit/s  sebességű, vagy annál gyorsabb internetkapcsolatoknál várhatóan szakadozás nélkül, folyamatosan lejátszhatók a videók.

Külföldről miért nem indulnak el a videók?
Az AXN tévécsatornán futó műsorok online megtekintése csak Magyarországról lehetséges, magyarországi IP címről.
Ez szintén a műsorok forgalmazóinak megkötése, mivel az ún. „catch-up tv” jogok  területileg is korlátozottak.

A televíziós premier óta nem került még fel az XY sorozat új epizódja, mikorra várható?
Azon dolgozunk, hogy azok a műsorok, amelyekhez  rendelkezünk az  online megtekintést biztosító jogokkal, közvetlenül a tévépremier után felkerüljenek az AXN Playerre.   Jelenleg ez még nem minden esetben sikerült. Az esetleges késésekért elnézést kérünk, igyekszünk minden videót a premier után a lehető leghamarabb online is elérhetővé tenni.